سوالات متداول

آیا منابع پلن‌ها واقعی هستند؟

مقادیر نمایش‌داده‌شده از تنظیمات پلن خوانده می‌شوند. نوع تخصیص، سقف مصرف و محدودیت‌های تکمیلی در صفحهٔ جزئیات همان پلن درج می‌شود.

بکاپ چه زمانی قابل بازیابی است؟

بکاپ پس از تکمیل، بررسی یکپارچگی و ثبت checksum در پنل قابل مشاهده است. Restore در صف پردازشی انجام می‌شود و وضعیت عملیات در پنل نمایش داده می‌شود.

آیا عملیات سنگین صفحه را قفل می‌کند؟

آپلود قطعه‌ای، استخراج آرشیو، بکاپ و Restore به‌صورت Job اجرا می‌شوند تا درخواست HTTP منتظر پردازش طولانی نماند.

چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟

از صفحهٔ تماس یا بخش پشتیبانی پنل استفاده کنید. برای عملیات مربوط به سرویس، شمارهٔ سرویس و دامنهٔ اصلی را در درخواست بنویسید.